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自動返信システムエラーのお知らせとお詫び

日頃より小塚アカデミーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

下記の期間システムエラーにより、サービスの一部が正常にご利用頂けない状況が発生致しました。
この影響により、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます

【エラー期間】   4/14(金)20:00~現在まで

■エラー内容
①一部予約確定メールが送信されない

【原因】

google formにて自動返信機能制限(1日/100通まで)があったため、

100通以上自動返信が機能した後に申し込みされた方は予約確定のメールが送信されない状況になりました。

 

②一部予約確定メールが複数送られる

【原因】

フォームの送信時に起動するプログラムが他のフォームで使っている同じプログラムと相互したためだと考えられます。

また、予約する似たタイミング似て他のお客様とほぼ同時に予約された場合に誤動作が発生。

 

 

【今後の方針】

後に予約確定メールを改めて全員に再送致します。

(※自動返信が来た時点で申し込みは確定になります。)

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。